Задачи

Мощный инструмент планирования и  организации работы сотрудников на проектах компании, позволяет ставить задачи сотрудникам и осуществлять движение задач по их жизненным циклам (этапы выполнения задачи, переход от одного исполнителя к другому, смена статуса задачи, пр.). Сам же бизнес-процесс "Движение задачи" автоматизирован и задается администратором в модуле "Администрирование".

Главная форма модуля содержит реестр задач с возможностью их фильтрации по большому числу  параметров. По умолчанию пользователь видит те задачи, в которых он указан исполнителем, но посредством изменения критерия фильтрации может получить доступ к задачам других сотрудников по тем проектам, участником которых он является. В реестре задач поддерживается сортировка задач по таким параметрам как номер, проект, срочность, статус, исполнитель, дата создания, планируемая дата завершения  и пр.

Для упрощения работы со списком задач каждый пользователь системы может настроить подменю модуля "Задачи", содержащее пункты, соответствующие статусам задач. Новые, еще непросмотренные пользователем задачи, также имеют специальную отметку и соответствующее подменю. 

Каждая задача привязывается к определённому проекту и пользователь может совершать с ней следующие действия в зависимости от прав, которые ему определил администратор, и роли на проекте:

• назначать ответственного, исполнителя, соисполнителей задачи (выбирая либо среди сотрудников компании, либо среди контрагентов);
• добавлять / изменять краткое и полное описание задачи, при этом система хранит всю историю описаний в карточке задачи;
• выбирать и изменять такие параметры как тип задачи, срочность, этап проекта, к которому относится задача, указывать причину инициирования данной задачи и др.;
• вести полный учет времени по задаче. Планируемые даты начала и завершения, планируемое время на реализацию и фактическое (которое автоматически считает система при проведении проводок с карточки задачи в Таймшит (Модуль учета рабочего времени сотрудников)). Также есть возможность автоматически запустить задачу на реализацию и переложить на систему подсчет времени. По окончании работы над задачей, всего лишь надо нажать на значок "Остановка", и система предложит провести затраченное время по ней;
• просматривать всю историю изменений по задаче за время её движения по своему жизненному циклу;
• вести реестр комментариев по задаче, что очень важно, когда задача меняет своих исполнителей и прокомментировать свои действия у одного нет возможности в текущий момент времени;
• вкладывать в задачу любые типы файлов с возможностью их дальнейшего просмотра и редактирования;
• создавать подзадачи, разбивая сложную задачу на более мелкие. При этом с карточки задачи можно как создать новую подзадачу, так и добавить уже существующую, совершив так называемую привязку к задаче.

Модуль "Задачи" как и все модули системы,  реализует политику безопасности данных: карточку задачи, например, можно открыть в двух режимах: на просмотр  и на редактирование в зависимости от роли и прав пользователя. Одновременное редактирование задачи несколькими пользователями также невозможно, что исключает возможность потери данных или взаимных блокировок.

Карточка задачи

Вкладка "Время"

Вкладка "История"

Вкладка "Документы"

Вкладка "Письма"