Задачи

Мощный инструмент планирования и  организации работы сотрудников на проектах компании, позволяет ставить задачи сотрудникам и осуществлять движение задач по их жизненным циклам (этапы выполнения задачи, переход от одного исполнителя к другому, смена статуса задачи, пр.). Сам же бизнес-процесс "Движение задачи" автоматизирован и задается администратором в модуле "Администрирование".

Главная форма модуля содержит реестр задач с возможностью их фильтрации по большому числу  параметров. По умолчанию пользователь видит те задачи, в которых он указан исполнителем, но посредством изменения критерия фильтрации может получить доступ к задачам других сотрудников по тем проектам, участником которых он является. В реестре задач поддерживается сортировка задач по таким параметрам как номер, проект, срочность, статус, исполнитель, дата создания, планируемая дата завершения  и пр.

Для упрощения работы со списком задач каждый пользователь системы может настроить подменю модуля "Задачи", содержащее пункты, соответствующие статусам задач. Новые, еще непросмотренные пользователем задачи, также имеют специальную отметку и соответствующее подменю. 

Каждая задача привязывается к определённому проекту и пользователь может совершать с ней следующие действия в зависимости от прав, которые ему определил администратор, и роли на проекте:

• назначать ответственного, исполнителя, соисполнителей задачи (выбирая либо среди сотрудников компании, либо среди контрагентов);
• добавлять / изменять краткое и полное описание задачи, при этом система хранит всю историю описаний в карточке задачи;
• выбирать и изменять такие параметры как тип задачи, срочность, этап проекта, к которому относится задача, указывать причину инициирования данной задачи и др.;
• вести полный учет времени по задаче. Планируемые даты начала и завершения, планируемое время на реализацию и фактическое (которое автоматически считает система при проведении проводок с карточки задачи в Таймшит (Модуль учета рабочего времени сотрудников)). Также есть возможность автоматически запустить задачу на реализацию и переложить на систему подсчет времени. По окончании работы над задачей, всего лишь надо нажать на значок "Остановка", и система предложит провести затраченное время по ней;
• просматривать всю историю изменений по задаче за время её движения по своему жизненному циклу;
• вести реестр комментариев по задаче, что очень важно, когда задача меняет своих исполнителей и прокомментировать свои действия у одного нет возможности в текущий момент времени;
• вкладывать в задачу любые типы файлов с возможностью их дальнейшего просмотра и редактирования;
• создавать подзадачи, разбивая сложную задачу на более мелкие. При этом с карточки задачи можно как создать новую подзадачу, так и добавить уже существующую, совершив так называемую привязку к задаче.

Модуль "Задачи" как и все модули системы,  реализует политику безопасности данных: карточку задачи, например, можно открыть в двух режимах: на просмотр  и на редактирование в зависимости от роли и прав пользователя. Одновременное редактирование задачи несколькими пользователями также невозможно, что исключает возможность потери данных или взаимных блокировок.

Реестр задач

Карточка задачи

Вкладка "Время"

Вкладка "История"

Вкладка "Комментарии"

Вкладка "Подзадачи"

Вкладка "Документы"

Вкладка "Описание"

Вкладка "Письма"