Отзывы

Отзыв от ГУ «Жилищное агентство Фрунзенского района Санкт-Петербурга» Санкт-Петербургское ГУ «Жилищное агентство Фрунзенского района Санкт-Петербурга» сотрудничало с компанией «РуНетСофт» в рамках исполнения государственных контрактов.
ГУ "Жилищное агентство"
Рекомендательный отзыв от компании ЖТЭК на разработанное ПО Наша «Железнодорожная транспортно-экспедиторская компания» (ЖТЭК) выбрала компанию «РуНетСофт» в качестве партнера по разработке и внедрению программного обеспечения, призванного автоматизировать бизнес-процессы, происходящие внутри нашей компании.
ООО "ЖТЭК"
Федеральная Служба Государственной Статистики выражает благодарность за проделанную работу Федеральная Служба Государственной Статистики сотрудничала с компанией «РуНетСофт» в рамках исполнения государственного контракта.
РОССТАТ

Новости

16.07.2019 Обновление системы RNS Web Очередное полезное обновление интерфейса и функциональности модулей системы. подробнее
12.07.2019 Сотрудничество с международной компанией «Pen&Paper» В июне этого года мы продлили договоры на техническую поддержку ПО RNS Web, внедренного 10 лет назад в уже международную компанию “Коллегия адвокатов Pen&Paper”. подробнее
17.06.2019 Обновление системы RNS Web Наши разработчики вновь усовершенствовали работу системы, оперативно исправляя ошибки и добавляя полезные обновления. подробнее
05.06.2019 Обновление системы RNS Web Произведено еще одно мини-обновление интерфейса и функциональности модулей системы. подробнее

Заявки

Модуль «Заявки» предназначен для создания заявок на выполнение действий с IT-активами, а также для отслеживания этапов её исполнения. Заявки можно создавать, удалять, просматривать, редактировать, можно включать/отключать публикацию. При наличии соответствующих прав можно вручную менять статус заявки.

Модуль представляет собой список заявок, организованный в виде таблицы, в которой для каждой заявки указывается: номер, статус, тип, срок выполнения, приоритет, описание и исполнитель.

 

В модуле предусмотрена фильтрация по следующим критериям:

  • Тип
  • Номер
  • Описание
  • Ответственный
  • Исполнитель
  • Контрагент (Контрагент/Контакт)
  • Статус
  • Приоритет.

 

Вся информация по заявке содержится в карточке заявки:

Общая информация: номер, тип, клиент (контрагент/контакт), приоритет, исполнитель, ответственный, создатель, даты создания и исполнения.

Документы по заявке в виде вложенных файлов.

История изменения параметров заявки, в том числе статусов.

IT-активы, с которыми велась работа по данной заявке (например, в случае заявки на приобретение IT-актива, при создании заявки указывается его тип, а после выполнения – приобретенный IT-актив и его место в номенклатуре).


← Предыдущий модуль   К списку   Следующий модуль →