Он-лайн консультант
Отзывы 
Новости
9 талантливых разработчиков RNS бросили себе вызов и в экстремальные сроки попытались максимально эффективно решить задачку, о которой не имели представления до самого старта мероприятия. подробнее
Модуль "E-mail" дает возможность осуществлять отправку и получение электронной почты прямо в системе без использования почтовых программ. Кроме того, при условии установленного у пользователя и настроенного приложения RNSNotifier, пользователь будет информирован о получении новых писем даже без входа в систему.
Руководству компании данный модуль позволяет контролировать те аспекты деятельности сотрудников, которое связаны с письменным взаимодействием с клиентами.
Система позволяет вести переписку с нескольких e-mail адресов пользователя. Адрес и настройки почтового сервера задаются на вкладке "Настройки". При отправке письма пользователь может выбрать адрес, с которого он хочет отослать это письмо.
Входящие, исходящие и удаленные письма размещаются на одноименных вкладках. Для каждого письма указывается дата отправления или получения, получатель, отправитель, тема и наличие/отсутсвие вложения, важность. Пользователь может совершать следующие действия:
-
просмотреть письмо - откроется карточка с телом письма и вложением, котороем ожно открыть на просмотр или сохранить локально;
-
ответить на письмо - при этом в окне нового письма открывается с уже указанным адресом получателя, название темы получает стандартный префикс "Re", а в теле письма присутствует текст исходного письма; после отправления письма адресату оно появляется на вкладке "Исходящие";
-
перенаправить письмо другому адресату;
-
удалить письмо - удалять письма можно по одному или сразу несколько, отметив нужные сообщения "галочкой" и щелкнув кнопку "удалить отмеченные"; удаленные письма перемещаются на вкладку "Удаленные";
-
открыть или сохранить вложение непосредственно из реестра входящих писем.
- привязать письмо к задаче, заявке, тендеру, проекту или контракту (выбрать уже существующие или создать новые); письмо при этом появится на карточке и будет доступно другим пользователям.
Если переписка ведется с адресатом, который занесен в систему в качестве контрагента, то письма будут размещены на карточке этого контрагента.
Модуль позволяет осуществлять рассылку писем по проектам: в этом случает отправленное письмо получат все сотрудники, участвующие в выбранном проекте. Аналогичным образом можно обеспечить рассылку писем группам пользователей (т.е. пользователям с определенной ролью), организациям (письмо получат все контактные лица указанной организации).
← Предыдущий модуль К списку Следующий модуль →